BSNLは、ほぼすべての要件に対して、顧客に多くのオンラインサービスを提供しています。 私たちの多くは、このオンラインサービスを使って何ができるのか知りません。 BSNLの以下のサービスを受けるために毎回カスタマーケアセンターに行く必要はありません。

オンラインの顧客である私たちは、自分たちの居場所の快適さの中で、待ち行列や問い合わせなしに物事を成し遂げることを常に検討しています。

一方BSNLはレガシーシステムにあり、現在提供しているほとんどのサービスで高度なカスタマーサポートレベルの快適ゾーンに移行しています。

ここで我々はBSNLの利用可能なオンラインサービスとそのサービスを利用する方法に関する手順を見るでしょう。

ブロードバンドおよび固定電話の用途

ADSLテクノロジーを使用してインターネット接続を申し込む場合は、カスタマーサービスcentre's //udaan.bsnl.co.inにアクセスしなくてもアプリケーションを登録するのに役立つポータルがあります。

住所と連絡先の詳細を入力すると、BSNLの販売担当者がすぐに連絡します。

2.アプリケーションを追跡します。

アプリケーションのステータスはオンラインで追跡でき、同じポータルからプロセスの動きを観察できます。 これに加えて、あなたはあなたのアプリケーションの各段階のために定期的なEメールとSMSを受け取るでしょう。

申請中にあなたの携帯電話番号とEメールアドレスを入力することを忘れないでください。 あなたが申し込んだ同じページにアクセスして、ステータスを確認してください。 //udaan.bsnl.co.in

3.セルフケアに登録する

接続を取得した後、あなたはさまざまな情報やサービスを得るためにセルフケアポータルにあなたのアカウントを登録することができます。 ポータルに登録されたら、あなた自身の通話の詳細、ブロードバンドの使用、ポータル自体からの接続の移行などを確認することができます。

また、請求書の詳細と支払い履歴を見ることができます。 それに加えて、あなたはここからあなたのブロードバンドパスワードを変更することができます。 詳しくはこちらのページをご覧ください。

4.固定電話とブロードバンドの使用状況を確認します。

あなたは数回のクリックであなたの固定電話とブロードバンドの毎月の使用状況を確認することができます。 あなたの固定電話とブロードバンドの使用の詳細はいつでもワンタイム登録の後でセルフケアポータルから役に立つことができます。 詳しくはこちらのページをご覧ください。

オンラインであなたの手形を知っている：

あなたはあなたの手形を観察してそれをダウンロードするか、または請求書が郵便で発送されるのを待たずにそれを印刷することができます。

//flash.bsnl.co.inサイトに登録した後は、SMS通知および電子メールで請求書を受け取ることもできます。

あなたの手形を支払う：

BSNL請求書の支払いは、支払いポータルとインターネットバンキングサービスの助けを借りて、今では手間がかからず簡単です。

あなたがインターネットの銀行口座/クレジットカードを持っていたならば、あなたはポータル//portal.bsnl.inからオンラインであなたの請求書を集めるセンターに近づくことなく支払うことができます。 また、Androidや他のプラットフォーム用の支払いアプリを使用することもできます。

7.苦情を登録します。

サービスや請求書、その他の機能に関して苦情がある場合は、Selfcareポータルにログインして苦情を投稿することができます。

また、あなたはまたあなたの苦情を登録するためにSMS機能を利用することができます。

携帯電話のオンライン充電/補充：

BSNLはあなたの場所に関係なくあなたの携帯電話のオンラインリチャージと補給を提供するそれらの間の最初の引っ越し業者のうちの一つです。

//portal.bsnl.inに移動し、先払いモバイルリチャージをクリックして続行します。