WhatsAppはビジネス所有者向けの最新サービス、米国、英国で利用可能なWhatsApp Business Appを徐々に開始し、イタリア、インドなどの他の国々に徐々に展開しています。 Androidデバイスにダウンロード。
WhatsApp Business用のプロファイルの作成を始める前に、WhatsApp Businessは別のエンティティとして検討していることに注意してください。 このビジネスアカウントでは、WhatsApp個人アカウントとの間に接続はありません。 WhatsAppアカウントを会社番号または既存のWhatsApp個人番号に登録できます。 ビジネス登録に既存の個人番号を使用すると、個人のWhatsAppプロファイルがビジネスに変換され、すべての連絡先があなたのビジネスプロファイルにインポートされます。
それでは、それ以上のことはせずに、WhatsAppビジネスアカウントプロファイルの登録と設定、そしてWhatsAppビジネスアプリケーション機能の使用方法を見てみましょう。
WhatsAppビジネスの登録と設定
現時点では、このアプリはAndroidユーザーのみ利用可能です。 GooglePlayストアのリンクからWhatsApp Business Appをダウンロードしてください。 アプリをダウンロードすると、Android Phoneでアプリを設定するための画面がいくつかあります。
2019年4月に更新された: WhatsAppはiPhoneユーザーのためのWhatsAppビジネスアプリを立ち上げました。 iOSユーザーは、iTunes Storeから直接アプリをダウンロードできます。
あなたはあなたの国と事業番号を入力しなければなりません。 WhatsAppは、確認コードを使用して会社番号(Google Voiceのベスト機能)を確認します。 あなたはプロファイルの会社名を設定する必要があります。 会社名を設定するときは、正しい名前を付けてください。 WhatsAppでは、設定した会社名を変更することはできません。 このセットアッププロセスで、ロゴ、電話のEメールアドレス、ステータスメッセージを設定できます。
WhatsAppビジネスアプリのプロファイル設定
WhatsApp Businessアプリのプロファイル設定は、個人用アプリとはまったく異なります。 ビジネス設定の1つでは、ビジネスプロファイルに反映するために、 ビジネスの場所 、ビジネスカテゴリ、ビジネスの説明、公式の電子メールアドレス、およびWebサイトを設定できます。
営業時間を設定するオプションがあります、それは彼らが労働時間を設定することができる店や小規模オフィスに非常に便利になるでしょう。 顧客はあなたのプロファイルとあなたが到達する場所であなたの店の状況を見ることができます。 連絡先画面には、このアプリに保存されているすべてのビジネス連絡先が表示されます。これは、Androidの連絡先ページとまったく同じです。
WhatsAppビジネスアプリの機能
これに加えて、ツーステップ認証でセットアップできるアカウント設定があります。また、このメニューからビジネスアカウント番号を変更したりビジネスアカウントを削除したりできます。 チャットの設定では、壁紙のカスタマイズ、チャットの設定、キーのカスタマイズなどの入力ができます。[ 通知 ]メニューでは、通知トーン、バイブレーションモードなどを設定できます。両方のアカウントの受信メッセージを区別します。
データとストレージの使用量を使用すると、WhatsAppビジネスアプリを通話に使用しながら、WiFiまたはデータプランでアプリを使用し、WhatsAppのデータ使用量設定を減らすことができます。 ネットワーク使用状況ウィンドウには、このWhatsAppビジネスアプリ、 WiFi、携帯電話データ、ローミングデータの使用状況などを介して送受信されたメッセージのバイト数が表示されます。 WhatsAppのストレージ。
WhatsAppビジネスメッセージングツール
中小企業の所有者(中小企業向けGoogleモバイルアプリ)やオフィスにとって非常に役立つ機能が他にもあります。 ビジネスメッセージングツールは、このアプリで紹介されている興味深い機能の1つです。WhatsAppビジネスアプリケーション>設定>ビジネス設定>メッセージングツールの順に進んでください。 これらのメッセージングツールは、メッセージの入力に多くの時間を費やすことなく、顧客と対話するように自動メッセージを設定するための優れた選択肢です。
WhatsAppメッセージングツールには、設定するメッセージオプションが3つあります。 1つは、問い合わせに対する最初の応答として、ユーザーを自動的に歓迎するグリーティングメッセージです。 アウェイメッセージ 2つ目は、一時的にしばらく外出するときに理想的なAwayメッセージです。 あなたはしばらくの間外出することを顧客に通知し、あなたが利用可能になったときに返答することができます。 あなたは自動応答メッセージを使用してアプリ上でこのアウェイタイムを設定できます。
WhatsAppビジネスクイック返信
WhatsAppメッセージングツールの3番目のオプションはクイック返信です。 事業主として、これは顧客との対話中に時間の節約になります(iPhoneの自動返信ソリューションをチェックしてください)。 実際のメッセージとショートカットを使用して、ここで多くのメッセージテンプレートを設定できます。
ビジネスWebサイトにWhatsAppを統合する
今、あなたはあなたのビジネスのためにWhatsApp番号を設定しました、そしてあなたはWhatsAppビジネスアプリを通してあなたのクライアントに連絡することができます。 それでは、WhatsAppをビジネスWebサイトまたはFacebookに統合する方法を見てみましょう。 簡単なハイパーリンクを使用して、 Message to WhatsAppボタンをWebサイトに簡単に統合できます。 このガイドはWhatsApp自体によって提供されており、あらゆるプラットフォームに取り組んでいます。 Web上でWhatsAppを使用している場合は、ターゲット番号のテキストウィンドウを使ってWhatsApp Webにアクセスします。 WhatsAppビジネスをあなたのウェブサイトまたはFacebookに統合するためのステップバイステップの説明については、ここをチェックしてください。
WhatsAppビジネス統計
これにより、アプリを通じて日々の訪問状況や顧客からの問い合わせ、インタラクション率を測定できます。 これはおおよそのアイデア、このアプリが顧客をあなたのビジネスに連れていくのにどれだけ役立つかを与えるでしょう。
統計画面は、送信、配信、読み取りなどのメッセージのサポートを提供しています。WhatsAppは10億人のユーザーに到達しています。メール
WhatsAppビジネスの登録、設定、および使用機能。
この強力なアプリは、iPhoneユーザーのために結局起動するでしょう。 ユーザーが数回タップするだけでスマートフォンからビジネスにアクセスできるようになると、これはビジネスを改善するための強力なソリューションになります。 最終的には、私たちはWhatsAppがこのアプリに支払いソリューション(おそらくWhatsApp Pay)を統合することを願っています。 それが未来になるだろうと顧客として、私は私のWhatsAppを通してメッセージの数行で私のピザを注文することができます。